Términos y condiciones

Cotizaciones

La cotización sale del archivo que mandás: gramos de material y horas reales de impresión. Vale 7 días. Si el archivo cambia después de cotizado —otro tamaño, otra pieza, otro detalle— la cotización se rehace, porque cambia el material y el tiempo.

Si la pieza todavía no existe y hay que diseñarla, el diseño se cotiza aparte de la impresión y te lo digo antes de empezar. No modelo maquetas ni proyectos de arquitectura a partir de planos o bocetos: para imprimir una maqueta necesito el modelo 3D hecho.

Antes de imprimir te confirmo el precio final. Nunca imprimo algo que no aprobaste.

Plazos

El plazo te lo digo junto con el precio, sobre tu pieza concreta, no como promesa general. Cuento desde que aprobás el presupuesto, no desde que escribís. Si algo se demora —una falla de impresión, un corte de luz, una pieza que hay que rehacer— te aviso el mismo día, no cuando vence el plazo.

Pagos

• Transferencia o depósito bancario.
• Efectivo, solamente si retirás en persona o nos encontramos. No hay pago en efectivo con envío.
• Mercado Pago, cuando esté habilitado.

Los pedidos a medida se empiezan con el pago hecho: la pieza se imprime para vos y no se le puede vender a nadie más.

Envíos

Envío a todo el país por Andreani, Correo Argentino, Vía Bariloche u OCA: elegís vos. El envío lo pagás en destino, directamente a la empresa de correo. Este sitio no cobra ni calcula el flete, así que no te cobro de más ni de menos por algo que no controlo. Yo despacho el paquete y te paso el número de seguimiento.

Desde que sale del correo, los plazos y las condiciones son los de esa empresa. Si el paquete se pierde o llega roto, avisame y hago el reclamo con el comprobante de despacho.

Si algo sale mal

Si la pieza llega rota, con una falla de impresión o no es lo que pediste, mandame una foto dentro de las 48 horas de recibirla y la reimprimo sin cargo. Ese es el criterio, y no hace falta discutirlo.

Lo que no cubro es lo que depende del archivo que me diste: si el modelo tenía un error de medidas o de geometría y aun así pediste imprimirlo tal cual, la reimpresión se cotiza de nuevo. Cuando veo un problema en el archivo antes de imprimir, te lo digo.

Devoluciones

En las compras hechas por este sitio tenés 10 días corridos desde que recibís la pieza para arrepentirte y devolverla, como manda el artículo 34 de la Ley 24.240. Se aplica a las piezas de catálogo, en el estado en que las recibiste.

No se aplica a los trabajos hechos a medida sobre tu archivo: son productos personalizados y quedan fuera de ese derecho. Igual sigue en pie lo de arriba: si llegó mal impresa, se reimprime.

Sobre lo que imprimo

Al mandarme un archivo me estás diciendo que tenés derecho a imprimirlo. No imprimo modelos con licencia de terceros sin autorización, ni armas, ni piezas para hacerlas pasar por originales de otra marca.

El archivo sigue siendo tuyo. No lo reutilizo, no lo revendo y no lo publico. Cómo lo guardo y cuándo lo borro está en la política de privacidad.

Consultas y reclamos

Escribime . Contesto yo, no un formulario.